Dyżur pełniony jest 24/7 przez cały rok.
Zgłoszenia można zgłaszać telefonicznie lub drogą mailową, przede wszystkim w dni świąteczne i po godzinach pracy.
Kontakt telefoniczny: całodobowo 46 862 36 82 , telefon kom. 690-303-224
W dni powszednie ( w godzinach pracy Urzędu Miejskiego do godz.16.00) - telefon bezpośredni do stanowiska Monitoringu Miejskiego - 46 862 30 32 wew.323 lub 46 862 36 82
Drogą mailową na adres: dyzurnymiasta@sochaczew.pl, zgodnie z poniższym wzorem:
1. Data, godzina i miejsce zdarzenia.
2. Krótki opis zdarzenia, przesłanie zdjęć (w miarę możliwości).
3. Zgłaszający zdarzenie*: imię, nazwisko, telefon kontaktowy.
Jakie problemy można zgłaszać?
Zgłoszenia wymagające szybkiej reakcji ze strony służb:
- informacje o osobach bezdomnych ( szczególnie w okresie zimowym);
- awarie sieci wodociągowej;
- zastoiska wody na drogach miejskich;
- odśnieżanie dróg i chodników miejskich;
- poważne awarie sieci kanalizacji deszczowej i sanitarnej;
- zerwane lub uszkodzone studnie kanalizacyjne, wpusty deszczowe;
- awarie sygnalizacji świetlnej na skrzyżowaniach;
- informacje o uszkodzeniach nawierzchni dróg (stwarzające zagrożenia);
- awarie sieci cieplnej i gazowej;
- uszkodzone studzienki telekomunikacji, zerwane linie;
- informacje o błąkających się psach czy rannych zwierzętach wymagających pomocy lekarza weterynarii;
- informacje dot. dzikich zwierząt przebywających na terenach otwartych miejskich oraz rannych i padłych (po kolizjach drogowych) zwierzętach na terenie miasta.
Zgłoszenia załatwiane w godzinach pracy Urzędu Miasta:
- akty wandalizmu takie jak np. uszkodzone znaki, tablice informacyjne;
- zgłoszenia dotyczące porządku i czystości na terenie miasta;
- uszkodzenia oznakowania ulic;
- pojemniki PCK (uszkodzone, przepełnione).
* Podanie danych osobowych jest niezbędne do przyjęcia zgłoszenia przez Dyżurnego Miasta Sochaczew.
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE informuje się, iż:
Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w Urzędzie Miejskim w Sochaczewie jest: Burmistrz Miasta Sochaczew, ul. 1 Maja 16, 96-500 Sochaczew, tel. +48(46) 8622235, fax:+48(46)8622602, e-mail: sekretariat@sochaczew.pl
Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD) z którym można się skontaktować poprzez e-mail iod@sochaczew.pl lub telefonicznie tel.+48(46) 8622235 wew.309.