Sochaczewski bank z ważną nagrodą
Sochaczewski oddział Banku Pekao SA otrzymał tytuł najlepszej placówki bankowej w Polsce. Nagrodę przyznała redakcja portalu mojebankowanie.pl, która po raz dziesiąty sprawdziła funkcjonowanie kilkuset punktów, aby wybrać najbardziej przyjazne dla klientów.
Instytucja Roku to największy na rynku, a zarazem najbardziej kompleksowy projekt skupiony na jakości obsługi klienta w sektorze bankowym. Aby sprawdzić, jak działają poszczególne banki, zrealizowano 1791 wizyt w placówkach, wykonano 7796 połączeń z infolinią, wysłano 780 zapytań e-mail, otworzono 430 kont osobistych, przeprowadzono 780 testów bankowości internetowych i aplikacji mobilnych, uwzględniono 57 455 ocen i recenzji prawdziwych użytkowników aplikacji mobilnych oraz 182 424 opinie w wizytówkach Google. Na tej podstawie przyznano kilkadziesiąt nagród i wyróżnień, a jedno z najważniejszych trafiło do Sochaczewa.
Jak podkreśla dyrekcja, za sukces placówki odpowiada codzienna, konsekwentna praca całego zespołu, który koncentruje się na dostarczaniu najwyższej jakości obsługi oraz budowaniu partnerskich relacji z klientami. Kluczowe znaczenie ma indywidualne podejście do każdego klienta – niezależnie od jego wieku czy doświadczenia z bankowością.
Gratulujemy wyróżnienia.
